Semalt: Kako boljše razumevanje občinstva omogoča boljšo vsebino


Kazalo

  • Uvod
  • Pomen razumevanja vaše publike
  • Kako razumeti svojo publiko?
  • Zaključek

Uvod

Ste že kdaj prebrali tržno sporočilo in se vam je zdelo, da je bilo sporočilo zasnovano posebej za vas? Skoraj lahko stavite, da vam lahko tržnik bere misli, ker se zdi, da točno ve, kaj razmišljate, in govori vaš jezik glasno in jasno. To se zgodi le, če tržnik dobro razume svoje občinstvo.

Razumevanje vaše publike je ključnega pomena za uspeh v vsebinskem marketingu. Privlačne vsebine ne morete ustvariti, če nimate ustreznega razumevanja, kdo je vaše občinstvo, njegovih všeč in ne maranj, potreb, izzivov, motivacije in ciljev.

Ko poznate svoje občinstvo, boste spoznali, kaj misli in kako misli. Tako osvojite temo Optimizacija iskalnikov.

Pomen razumevanja vaše publike

Če je vaš cilj povečati lastniški kapital vaše blagovne znamke in na koncu izboljšati končni rezultat vašega podjetja, si ne morete privoščiti spodkopavanja vprašanja razumevanja vaše publike.

Ko gre za ustvarjanje trdne marketinške vsebine, ki odmeva na vaše občinstvo in ga spodbudi, da se odloči za nakup v vašo korist, saj veste, da samo vaše občinstvo ne bo zmanjšalo. Poglobljeno morate razumeti, kdo so in kaj jih motivira.

Ni sporno, da je vaš cilj tržnika, da kupcem pokažete, kdo ste, storitve, ki jih ponujate, in zakaj ste boljši od konkurence. Vendar pa bo vaša akcija popolna katastrofa, če bo vaša tržna strategija osredotočena na vas in samo na vaše potrebe. Trdna vsebina je tista, ki je osredotočena na ciljno publiko.

Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več razlogov, zakaj morate bolje razumeti svoje občinstvo.

1. Pomaga vam določiti občinstvo

Za trdno strategijo vsebinskega marketinga je potreben čas za ustvarjanje in tega ne bi želeli, saj ustvarjate vsebino, s katero se vaš ciljni trg ne more povezati. Vaša ciljna skupina vključuje ljudi različnih starosti, spola, geografske lege in izobrazbe.
Če želite poznati najboljši jezik ali ton, ki ga želite uporabiti v svoji vsebini, morate biti sposobni opredeliti občinstvo glede na demografske podatke, da ne boste storili napake, če boste pri ciljanju na odrasle uporabljali fraze, ki so skupne mladim. Razumevanje občinstva vam lahko pomaga prepoznati, kdo ponujate svoje storitve, in s tem prilagodite svojo energijo tako, da jim zagotovite najboljše, kar bo zadovoljilo njihove potrebe in izpolnilo vaše zastavljene cilje.

2. Učinkovito in učinkovito oglaševanje

Da bi bila vaša oglasna sporočila učinkovita, mora biti sposobna pritegniti in ohraniti pozornost vaše publike. To je mogoče le, če razumete svoje občinstvo. Ko človeka dobro poznate, veste, kako najbolje pridobiti njegovo pozornost in besede, ki jih uporabljate, ali najboljši ton, kako to sporočiti.

Kot smo že omenili, način, kako učinkovito sporočiti sporočilo mladim, ni enak za odrasle. Za oglaševanje svojih izdelkov ali storitev in učinkovito pošiljanje sporočila je pomembno, da dobro poznate občinstvo in oblikujete svoje oglaševalsko sporočilo na najbolj privlačen način.

3. Zadovoljne storitve/izdelki

Če želite izdelati izdelek, ki se prodaja, mora biti ciljno usmerjen na določeno ciljno skupino, zato je zelo pomembno razumeti potrebe, okuse in finančno moč vaše publike, da boste lahko opravljali storitve, ki bodo ustrezale vsem njihovim potrebam.
Morda imate odlične izdelke in storitve, če pa si jih ciljna demografija ne more privoščiti, ne glede na to, kako prepričljiva je vaša vsebina, morda ne bo prinesla želenih rezultatov. Zato potrebujete razumevanje občinstva, ki vam bo pomagalo, da ga segmentirate glede na njihove potrebe in kupno moč.

4. Zvestoba kupcev

Ko dobro poznate svoje stranke, se lahko z njimi enostavno vživite in postanete bolj zvesti svoji blagovni znamki. Sposobni ste oblikovati vsebino, zaradi katere se stranke počutijo pomembne, in kažejo, da imate v srcu njihov interes. Nobena stranka se ne bi zanimala za vaše storitve, če bi mislila, da je vaša skrb le maksimiranje dobička. Želijo se počutiti cenjene; želijo tudi vedeti, kako lahko vaši izdelki in storitve rešijo njihove težave.
Ko enkrat razumete potrebe svoje publike in razloge za to, postanete zlahka prepričani v njihovo zvestobo, kar bo pozitivno vplivalo na vaš ugled na trgu.

5. Povečan promet

Vsako podjetje, ki lahko zadovolji svoje stranke in si je zaslužilo njihovo zaupanje, bo zagotovo povečalo svoj promet. Ko imate stranke, ki so postale zveste vaši blagovni znamki, se bodo potrudile, da bodo druge prepričale, da varujejo vašo blagovno znamko.
Zveste stranke lahko vaše izdelke in storitve delijo tudi na svojih platformah za družabna omrežja in vabijo prijatelje in družine, da jim je všeč. Vse to bo vašo donosnost naložbe dvignilo navzgor.

Kako razumeti svojo publiko?

Zdaj, ko poznate neverjetne prednosti razumevanja občinstva, se morda sprašujete, kaj lahko storite, da boste lažje razumeli občinstvo. No, tudi to smo uredili.
Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako razumeti občinstvo
  • Izvedite tržne raziskave
Morda se to sliši brez pomislekov, vendar boste presenečeni, ko boste vedeli, da je toliko neuspehov tržne kampanje mogoče izslediti do neustreznih tržnih raziskav. Številni lastniki podjetij so se na trden način naučili, da se ne splača prevzeti demografskih podatkov o ciljni skupini. Raziskave morate opraviti, da se prepričate, da so ciljne demografske kategorije resnične za vašo blagovno znamko.

Raziskave so ključnega pomena, ki jih je treba upoštevati pri ustvarjanju vsebine. To ni nekaj, kar bi bilo treba storiti naključno. Temeljita tržna analiza vam lahko pomaga razumeti želje občinstva, katera ključna sporočila bi morali vključiti v svojo vsebino in najboljši način, da jih posredujete. Rešila vas bo tudi pred zapravljanjem časa in denarja na napačnih mestih.

Obstaja več orodij za tržne raziskave, s katerimi lahko bolje poznate občinstvo, med katerimi so tudi American FactFinder, Google Trends in Google Analytics.
  • Spremljajte povratne informacije in komentarje občinstva
Povratne informacije in komentarji so zelo pomembni, če upate, da boste bolje razumeli svoje občinstvo. Bodite pozorni na to, kako se stranke odzivajo na vaše tržno sporočilo, kako dobro in kako pogosto se odzivajo? Omogočite strankam povratne informacije o vaših storitvah in jim sporočite, da so njihovi komentarji in predlogi dobrodošli, da jim bodo bolje služili.

S spremljanjem njihovih povratnih informacij v daljšem časovnem obdobju se lahko veliko naučite o navadah, všečkih in nevoljeh ciljne publike. Njihove komentarje in dejavnosti lahko spremljate tudi na svojih straneh v družabnih omrežjih, v spletnem dnevniku in na kanalih za podporo strankam.

Za največjo učinkovitost poiščite storitve takšnih strokovnjakov semalt.com. Ne pozabite, da je ta metoda lahko učinkovita le, če smo pozorni na vse povratne informacije in potrebne prilagoditve.

  • Izvedite ankete
Tu gre za najbolj neposreden način boljšega razumevanja občinstva. Z anketo lahko postavljate vprašanja o vsem, kar želite vedeti o svoji ciljni skupini, da boste lažje oblikovali svojo vsebino, da ji bo bolje služila. Vendar boste morda morali vključiti spodbudo, da boste k njej spodbudili več ljudi.

S pojavom orodij, kot je SurveyMonkey, je postalo anketiranje tako enostavno. Pri ustvarjanju ankete postavite vprašanja, ki vam omogočajo, da prepoznate izzive, cilje in sanje svoje ciljne skupine.

Vprašanja naj bodo kratka in ne sme trajati veliko časa, da jih izpolnite, ker jih bo občinstvo verjetno spustilo na pol poti, če bodo predolge. Če vključite primere poleg vsakega vprašanja, lahko občinstvo lažje pozna raven podrobnosti, ki jo želite. Ankete lahko postavite na svoje spletno mesto, jih pošljete po e-pošti ali naložite na svoje platforme družabnih medijev.
  • Ustvari kupčeve osebnosti
Kupec je preprosto poglobljen opis vaše idealne ciljne skupine. Ponuja odgovore na pet W in H vaše ciljne publike (Kdo? Kaj? Zakaj? Kje? Kdaj? In kako?)

Ustvarjanje kupčeve osebnosti vam bo pomagalo razumeti, koga ciljati s svojo tržno vsebino, zakaj potrebujejo vaše izdelke in storitve, kaj jih spodbuja k odločitvam o nakupu in kaj lahko storite za njihovo pretvorbo.

Kupec vam tudi predstavi vrsto vsebine, ki bo všeč vaši ciljni skupini. Vsebino lahko prilagodite svojim potrebam glede na njihovo starost, spol in tipičen dohodek ter izobrazbo.
Če želite ustvariti osebnost kupca, morate imeti osnovne demografske podatke občinstva, kot so starost, spol in zemljepisna lokacija. Vključite tudi podrobnosti, kot so njihova izobrazba, tipičen dohodek in poklic. Idealna oseba za kupca mora odražati strahove, izzive in cilje vaše ciljne skupine.

  • Preizkusite posodobitve izdelkov in storitev
Drug način za boljše razumevanje občinstva je eksperimentiranje s posodobitvami vaših izdelkov ali storitev. Ko predstavite izdelek ali storitev občinstvu, se prepričajte, da eksperimentirate z malo, da boste vedeli, ali je to sprejemljivo zanjo, ali pa je treba pred popolno izdelavo prilagoditev zagotoviti najboljše storitve.

Ko nove ideje preizkušate s svojo publiko, vam pomaga vedeti, kako dobro se vaše podjetje razvija z njimi, in morebitne spremembe, ki jih lahko naredite, da bodo vaši izdelki ali storitve ustrezali njihovim spreminjajočim se potrebam.
  • Preučite natečaj
Svoje občinstvo lahko bolje razumete, če pogledate svoje konkurente (ki imajo isto ciljno skupino kot vi). Ugotovite, kaj počnejo, da jim stranke ostanejo zveste, kakšen ton uporabljajo v svoji vsebini? Katere vrste tržnih strategij uporabljajo, da bi pritegnili pozornost občinstva?

To vam lahko pomaga razumeti, kako ustvariti vsebino, ki je odmevna za vaše občinstvo. Spletni skrbniki, kot je s emalt.com vam lahko pomaga izvesti celovito analizo konkurenčnih spletnih mest.

Če želite izvesti obsežno konkurenčno analizo, preprosto sledite naslednjim korakom;
  • Ugotovite, kdo so vaši konkurenti
  • Analizirajte njihove tržne strategije in ugotovite, ali s temi strategijami dosegajo odlične rezultate.
  • Preučite njihovo vsebinsko strategijo
  • Ugotovite, kako promovirajo svojo tržno vsebino ter strategijo in platforme za družabne medije, ki jih uporabljajo.
  • Analizirajte, kako dobro lahko njihova tržna vsebina ohranja stranke.

Zaključek

Dobra vsebina, zlasti pretvorbena vrsta, se izkaže, kot da ste bralec misli. Ko se vaš komad premakne z enako hitrostjo kot srčni utrip vašega občinstva, ste lahko prepričani, da se bo spremenil. Dokler se ne naučite umetnosti in znanosti hoje v izposojenih čevljih, čevljih vaše potencialne publike, jih morda nikoli ne boste mogli dovolj hitro dohiteti in poskrbeti, da bodo pozorni na vas!


mass gmail